Perguntas frequentes do comprador

Bem-vindo às FAQs para compradores de Selfhome!
Encontre aqui todas as respostas às suas perguntas para otimizar a sua experiência de compra na nossa plataforma. Saiba como criar a sua conta, navegar nos nossos anúncios "Check", utilizar mensagens seguras e muito mais.

Para criar uma conta, aceda à página inicial e clique em "Inscrever-se.
Siga os passos indicados e não se esqueça de verificar o seu endereço eletrónico para confirmar o seu registo. Depois de se registar, pode tirar partido de todas as funcionalidades dedicadas aos compradores.

Um anúncio Check Listagem verificada é um anúncio que foi cuidadosamente verificado pela nossa equipa para garantir que está completo e detalhado. Estes anúncios recebem uma atenção especial para lhe proporcionar a melhor experiência de compra possível.

Uma vez ligadoPode enviar mensagens diretas aos vendedores através da página do anúncio que lhe interessa. Denuncie os agentes imobiliários que o contactarem, pois a Selfhome é uma plataforma dedicada às transacções entre particulares.

Na página do anúncio, clique no coração ou no ícone "Adicionar aos meus favoritos". Poderá então encontrar este anúncio na secção "Os meus favoritos" do seu painel de controlo.

A segurança e a confiança são as nossas prioridades. Se achar que um anúncio parece suspeito, denuncie-o através do nosso formulário de contacto. A nossa equipa examinará rapidamente a situação.

Na página do anúncio, clique em "Enviar uma mensagem". Isto abrirá a caixa de conversação IA, onde pode escrever diretamente ao vendedor.

Sim, é livre de discutir e negociar o preço com o vendedor. A Selfhome fornece-lhe a plataforma, mas as condições da transação devem ser acordadas entre si e o vendedor.

Os anúncios "Check" são actualizados regularmente. Se um anúncio ainda estiver em linha, significa que ainda está disponível. No entanto, para confirmação, a forma mais segura é contactar diretamente o vendedor.

Apenas os vendedores têm acesso às estatísticas dos seus anúncios. Como comprador, pode ver os detalhes do anúncio, contactar o vendedor, adicionar o anúncio aos seus favoritos e muito mais, mas as estatísticas exactas do anúncio não estão acessíveis.

Pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto no nosso sítio Web ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico diretamente para o endereço no final da página. Estamos aqui para ajudar e responder a todas as suas perguntas!